Cortexpower Bewertungen
Basierend auf 41 Bewertungen von Kundeninsgesamt, cortexpower.de bekommt eine Kundenbewertung von 2,7 / 5 Sternen. Die Sternevergabe zeigt, dass die Kunden Cortexpower für gut halten.
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Top Bewertungen
Habe im November 2020 eine Jacke bestellt. Ware super ! Jetzt habe ich eine Mahnung vom Inkasso erhalten mit 70€ Mahngebühr! Ich habe damals Zahlung mit Paypal ausgewählt (bestätigt auch so auf der Bestellbestätigung) ! Auf der Rechnung (die ich leider nicht mehr kontrolliert habe stand dann Zahlung mit Paypal plus (habe ich noch nie von gehört) ! Nunja leider keine Klärung mit cortexpower, da ich angeblich Kauf auf Rechnung ausgewählt habe?!?!?!
Daher unbedingt auf die Rechnung gucken!!!! Ich jedenfalls bestelle dort nichts mehr!!!
Rücksendekosten auf Kunden abzuwälzen (es wurden Kinderschuhe bestellt), ist eine Frechheit, vor allem in Corona-Zeiten, da die Auswahl- und Aprobiermöglichkeiten ja eh schon eingeschränkt sind. Was hat das bitte mit Nachhaltigkeit zu tun? Wenn die Ware nicht passt (vor allem bei Kinderfüssen), wird sie zurückgeschickt, egal wer die Kosten trägt. Ich versuche den Laden in Zukunft zu meiden. Und die Probleme mit Farberkennung auf Bildern, die von anderen Kunden geschildert werden, kann ich allgemein sehr gut nachvollziehen. Der Kunde ist halt immer ein Narr...
Kundenbewertungen (41)
Ware in falscher Größe geliefert. Rückerstattung extrem umständlich und mit Liefergebühren für den Käufer. Dann kam die Ware wegen Corona zu spät bei Cortexpower an und dann wollen sie das Produkt nicht zurück. Anstatt das Produkt zurück zu schicken, soll ich schon wieder den Versand bezahlen. Da muss man sich nicht wundern, wenn alle weiterhin bei Amazon bestellen, wenn hier Kundenservice so klein geschrieben wird. Da will man eigentlich andere Firmen unterstützen und dann so ein Service.
Meine Empfehlung: Kauft nicht bei dieser Firma. Hier sind die Kunden völlig egal... So schlechten Service habe ich von keiner anderen Firma erlebt. Ich bin absolut enttäuscht.
Ein TOP Service, sehr kundenorientiert und zu 100 % empfehlenswert !!! Auch bei Reklamation (Qualitätsmangel bei einer Jako Kinderjacke) hat Cortexpower zu meiner vollsten Zufriedenheit reagiert. Email Kontakt war super schnell und äußerst freundlich. Ich habe ein Rücksendeschein bekommen und die Reklamation wurde ohne zu zögern prompt bearbeitet und das Geld inklusive Versandkosten rückerstattet. Besser geht es gar nicht :-)
Ich habe bei Cortexpower zum ersten mal bestellt und bin von dem Kundenservice einfach nur begeistert! Vielen Dank und weiter so ???????????? !!!
Ware super, Lieferung super schnell. Passt perfekt und hilft
Leider ist unsere Bestellung U3QM5Z auch nach zwei Wochen immer noch nicht auf dem Weg... telefonisch kein Kontakt möglich.
Unter der Nummer in der Bestellung erfolgt die Mitteilung, dass der Teilnehmer nicht erreichbar ist und unter der via Google zu findenden Nummer bekommt man den Hinweis, dass man außerhalb der Öffnungszeiten anruft, allerdings ohne jegliche Informationen zu bekommen, wann genau diese denn sind?!
Schade, da unser Sohn wirklich jeden Tag fragt, wann denn nun endlich seine neuen Schuhe kommen werden....
Habe eine Hose über eBay im April gekauft. Leider bis heute nicht geliefert, Rückerstattung null. Keine Rückmeldung, Telefonisch nicht erreichbar. Nicht zu empfehlen!!!
Anzeige wird wegen Unterschlagung die nächsten Tage gestellt.
Wenn man dort einmal bestellt hat wartet man und wartet man und wartet man. Am Telefon erreicht man auch niemanden man hat jedes mal 10 Minuten Warteschlange. Und dann kommt eine Ansage Sie rufen außerhalb der Geschäftszeiten an.
Klar Corona ist Schuld das ist am einfachsten.
Nie wieder bei der Firma!!!
PS. Das Geld wurde aber schnell zurück erstattet.
Leider muss ich hier einigen Vorgängern Recht geben:
Produkt nicht im versprochenen Zeitraum lieferbar, nervige Mails, dass man nicht vergessen wurde, Hotline schmeisst einen raus ( nach 6 Minuten Warteschleife : Sie rufen ausserhalb unserer Geschäftszeiten an.) und das morgens um 10.30 Uhr.
Da vertraut man idealo und dann so etwas.
Kein Retourenschein, Porto zahlt der Absender/ nie wieder!
Alles gut! Zügige Lieferung, Handschuhe passen, sind leicht und angenehm zu tragen!
Schnelle Lieferung, alles gut, gerne wieder
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